サプライズでの配送も可能ですが、配送中の破損防止や、お届け先様での 保管方法の誤りなどの防止のため、ドライバーやお届け先様にも中身が 分かるよう、外箱には中身がケーキなどであることは明記されます。 ご了承くださいませ。

ご宿泊先の許可が出ている場合は可能です。
お宛名やお支払い方法もご宿泊先の指示に従っていただきますようお願いいたします。
ホテルやご宿泊先への配送で代引きをご選択頂く場合
お相手様が代引きでの対応が可能か事前にご確認をお願いいたします。
※ヤマト運輸での配送の為、細かい時間指定は出来かねます。
(午前中/14-16/16-18/18-20/19-21の指定のみ可能です。)
※冷凍ケーキの解凍には冷蔵庫にて12時間かかります。
※解凍前に必ずケ―キの周りのフィルムをとってから解凍を始めてください。
食品の為、十分に注意をしてお取り扱い頂きますようお受けとりいただくお相手様へのお伝えをお願いいたします。

店頭受け取りの場合、店頭払い/事前クレジットからお選びください。
店頭では現金、クレジットカード、PayPayがご利用頂けます。
※店頭受け取りで合計金額が15,000円以上のお客様は、
事前クレジットでのお支払いをお願いしております。
ご了承くださいませ。
冷凍配送の場合、代引き/事前クレジットからお選びください。

オーダーフォームでカレンダーが表示されますのでご希望のお日にちが
選択できるかご確認をお願いいたします。
選択できるお日にちがご予約可能なお日にちになります。
(冷凍配送の場合は住所入力後にカレンダーが表示されます。)
セミオーダーは最長3カ月先までご注文が可能でございます。
※冷凍配送の場合
台風や積雪など天災により、やむを得ない遅延や交通機関の乱れで予定日時から大幅に遅れてしまう場合もございます。
当店では配送遅延による補償はできかねます。
ご利用日の前々日着でご指定いただくなど余裕を持ったお受け取り指定をお願いいたします。

セミオーダーケーキはデザインが完全に決まっているため、メッセージ以外の変更はできかねます。

ご予約確定済みオーダーのキャンセルは、原則承れません。
なお、やむを得ない事情がある場合には、下記のキャンセル料を申し受けますので、ご了承の上、ご連絡をお願い致します。
・ご注文確定後／20％
・4日前〜1週間前／50％
・当日〜3日前／100％

セミオーダーの場合、基本的に注文後の変更はお受けできかねますが、スペルミス等お見受けした際にはこちらからご連絡する場合もございます。
ご注文内容を確認し、お間違いの無いようご入力のほど、何卒宜しくお願い致します。

注文確定後の変更はできかねます。

出荷日からお届けまでの目安の表をご覧ください。

伊豆諸島・小笠原諸島は下記以外はクール便のお取り扱いはございません。
伊豆諸島の大島町・八丈町　小笠原諸島の父島・母島